Les box Grénéo sont composées de tout le nécessaire pour faire votre plantation à domicile et pour en récolter les fruits.

Si vous souhaitez savoir précisément quels produits la compose, c’est par ici.

OUI ! Ces box sont aussi bien adaptées aux experts qu’aux amateurs. En effet, nous vous apportons tout le matériel et les conseils nécessaires pour ne pas être obligé de vous fournir par vous-même.

OUI ! Et c’est bien là tout l’intérêt. Nos box et nos produits peuvent aussi bien s’adapter aux citadins qu’aux ruraux. Ainsi, que vous ayez un jardin, un balcon, un rebord de fenêtre ou encore un intérieur suffisamment lumineux et aéré, ces box sont faites pour vous.

 NON ! On vous rassure, votre plantation ne va pas vous prendre toutes vos soirées et tous vos week-ends. Une grande partie du travail se résume à de l’entretien (arrosage) et de la patience... ⏲️

Nos graines sont d'origine française. Elles sont issues d'un groupement de producteurs du Lot et Garonne.

De plus, elles sont biologiques et reproductibles ! Que demander de plus ?

Comme le respect de l'environnement est au coeur de nos préoccupations, notre packaging est réalisé à 90% de carton recyclé.

Pour ce qui est de nos guides et de nos autres impressions, elles sont réalisées à partir de papier recyclé.

Pas besoin de commander des box Grénéo à chaque saison, nous nous occupons de tout !

Tous les 3 mois vous recevrez donc l'équivalent de la box 1ère étape + 2ème étape de la saison en cours.

En plus d'être avantageux économiquement (10€ d'économie par livraison + pas de frais de transport), nous vous réservons un cadeau à chaque envoi...

Vous allez tout d’abord recevoir un colis contenant la box 1ère étape puis la box 2ème étape pour commencer votre potager.

Vous allez ensuite recevoir un nouveau colis tous les trois mois pour démarrer la nouvelle saison sur la bonne voie.

Le nombre total de colis que vous recevrez va enfin dépendre de l'option que vous choisissez : 2 ou 4 saisons !

Si vous voulez en savoir plus à ce sujet, il vous suffit de cliquer ici !

L'abonnement peut être comparé à l'achat de 2 ou 4 box qui seront envoyées et facturées en plusieurs fois.

L'achat de ces box est donc soumis au même traitement que l'achat d'une seule box : vous disposez de 14 jours après chaque envoi pour vous rétracter. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter nos conditions générales de vente.

OUI ! Il vous suffit de vous connecter à votre profil Grénéo, puis de cliquer sur "Gérer mon abonnement". Vous aurez ensuite la possibilité de changer vos informations.

De manière générale, notre délai de livraison se trouve entre 3 et 4 jours ouvrés ⏲️

Dans ce cas, vous devez d’abord vérifier que l’adresse que vous avez renseignée est la bonne… Eh oui, une erreur c’est vite arrivé ! Si rien ne cloche de ce côté, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible via ce lien.

Si votre colis est en mauvais état, vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact (disponible ici). Nous ne vous laisserons pas avec un cadeau empoisonné, c’est promis !

Si vous vous en rendez compte rapidement, n'attendez pas et faites-le nous savoir via le formulaire de contact disponible en cliquant ici. Nous ferons les modifications pour être sûr que vous ayez votre colis !

Vous pouvez payer votre commande de manière sécurisée via carte bancaire, ou via votre compte Paypal. Le choix du roi n’est-ce pas ?

Pour l'abonnement, vous serez facturé 2 fois ou 4 fois en fonction de l'abonnement que vous choisirez.

Si vous choisissez l'option "2 saisons", vous serez facturé au démarrage de l'abonnement et au démarrage de la saison suivante.

Si vous choisissez l'option "4 saisons", vous serez facturé au démarrage de l'abonnement et au démarrage des trois saisons suivantes.

OUI ! Ne vous inquiétez pas, Grénéo utilise la plateforme de paiement Stripe, qui est tout à fait sécurisée. 

Grénéo utilise :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse mail
• Votre adresse postale
• Éventuellement votre numéro de téléphone
• Des cookies si vous l'acceptez au moment de votre visite

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité en cliquant ici.

Si Grénéo stocke vos données, ce n’est ni pour pirater votre système informatique, ni pour les vendre au plus offrant !

Non, Grénéo stocke vos données personnelles afin de vous livrer au bon endroit, de vous délivrer les messages d’information correctement et de vous offrir les informations les plus pertinentes possibles.

Tout à fait ! Via cette page, vous pouvez nous demander de vous envoyer vos données personnelles afin de les consulter et d’en demander ensuite modification ou suppression si besoin.